Met de website Moet ik naar de dokter? kunt u op basis van uw leeftijd, geslacht en symptomen bepalen of u naar de dokter moet. Dit is makkelijk, veilig en snel. Dus twijfelt u wat u moet doen? Kijk dan voor een goed advies eerst op moetiknaardedokter.nl.
De mogelijkheden voor goed onderzoek zijn op de praktijk het best en meest uitgebreid. Daarom zal de assistente u vragen om naar de praktijk te komen.
Bent u echt niet in staat naar ons toe te komen? Dan bepaald de assistente samen met de huisarts of een visite in uw geval nodig is.
Wilt u gebeld worden door uw huisarts? Als u dit aanvraagt voor 11.30 uur kan de huisarts u in de meeste gevallen dezelfde dag nog bellen.
Vragen van de assistente
Wanneer u voor het maken van een afspraak belt met de assistente vraagt zij u meestal naar de reden van uw bezoek. Dit helpt ons een goede inschatting te maken van de tijd die er nodig is om u goed te kunnen helpen. Ook kan de assistente bepalen hoe snel u met uw probleem op het spreekuur dient te komen.
Onze assistentes zijn allemaal goed opgeleid om deze inschatting te maken. Zij kunnen u ook voorlichting en advies geven als een afspraak voor het spreekuur niet nodig lijkt te zijn.
Uw privacy
Ter bescherming van uw privacy heeft ook de assistente een geheimhoudingsplicht. Informatie die u over de telefoon aan haar vertelt, wordt gebruikt voor het maken van een goede inschatting van uw probleem en voor het goed kunnen beantwoorden van uw vraag.
Help, het lukt me niet om (op tijd) te komen!
Wij vinden het heel erg fijn als u uw afspraak afzegt als het niet lukt om (op tijd) op de praktijk te komen. De tijd, die voor u wordt ingepland, wisselt van 15 tot 45 minuten. In deze tijd kunnen wij dan andere mensen helpen. Als u niet op uw afspraak komt zonder af te zeggen, dan zorgt dat helaas voor langere wachttijden voor onze spreekuren.
Voor het afzeggen van uw afspraak kunt u het beste ’s ochtends bellen met de assistente.